Krajnji rok za uručenje preporučenih pošiljki  je pet radnih dana (D+7)

Krajnji rok za uručenje paketa je sedam radnih dana(D+7)

• Pošiljke šaljemo Hrvatskom poštom kao preporučene pošiljke i pakete

• SLANJE OBIČNE POŠILJKE-znatno jeftinija poštarina.U principu izbjegavamo ovakve pošiljke jer nemamo nikakvu potvrdu  da smo  pošiljku poslali i ako se izgubi pošiljci se ne može ući u trag. Na ovaj način šaljemo isključivo na zahtjev kupca

        Hrvatska pošta ne dostavlja pošiljke subotom i nedjeljom.

• Narudžbe i uplate zaprimljene  od ponedjeljka do petka do 08:00 h šaljemo isti dan.

• Narudžbe i uplate zaprimljene u petak iza 08:00h, subotu i nedjelju šaljemo u ponedjeljak.

• Narudžbe zaprimljene tijekom praznika i blagdana obrađujemo  prvi slijedeći radni dan.

• Važno !! Za plaćanje "pouzećem" Hrvatska pošta naplaćuje iznos za transakciju novca 3,75 % od ukupne vrijednosti pošiljke, a najmanje  1,20 € za pošiljke manjih vrijednosti. Ovaj trošak nije naveden u Vašoj košarici i nije naplaćen od strane niti pod kontrolom KARMAVINIL SECOND HAND MUSIC SHOPA, naplaćuje ga Hrvatska pošta d.d za svoje usluge prema svom cjeniku.
• Nakon što robu predamo dostavnoj službi, na vašu email adresu poslat ćemo vam broj pošiljke kako biste mogli provjeriti njezin status na https://www.posta.hr/  Nažalost nismo u mogućnosti utjecati na daljnju brzinu dostave i moguće komplikacije vezane uz samu dostavu nastale od strane dostavne službe.

Tko mi dostavlja paket?

Poštu šaljemo putem Hrtvatske pošte

Da li mogu proizvode naručiti putem telefona?

Proizvode možete naručiti i putem telefona, a možete nam poslati i e-mail na karmavinil@karmavinil.com. Broj telefona na koji nas možete dobiti radnim danom je 01/ 3633 685

Kako možete platiti naručene proizvode?

Naručene proizvode možete platiti na sljedeće načine:

• Plaćanje pouzećem- Važno !! Za plaćanje "pouzećem" Hrvatska pošta naplaćuje iznos za transakciju novca 3,75 % od ukupne vrijednosti pošiljke, a najmanje  9,00 kn za pošiljke manjih vrijednosti. Ovaj trošak nije naveden u Vašoj košarici i nije naplaćen od strane niti pod kontrolom KARMAVINIL SECOND HAND MUSIC SHOPA, naplaćuje ga Hrvatska pošta d.d za svoje usluge prema svom cjeniku.

• Plaćanje internet bankarstvom, općom uplatnicom, virmanom
• Wester Unionom

Da li je moguće osobno preuzimanje naručenih proizvoda?

Naručene proizvode možete preuzeti na adresi:

Karma Music Shop

Podgorska 3,10 000 Zagreb

od ponedjeljka do petka u vremenu od 8,00 do 20,00sati, subotom od10,00 do 15,00 sati

• Pridržavamo pravo odustanka od isporuke narudžbe u slučajevima kada na zalihama internet trgovine Karma second music shop  ponestane naručenih proizvoda, ako kod kupca utvrdimo povećani rizik plaćanja,  ili ako je došlo do očite pogreške u cjeniku.

•  U pojedinačnim slučajevima, zbog velike potražnje, moguće je da neke od naručenih proizvoda ne možemo isporučiti, odnosno da su neki od proizvoda iz ponude rasprodani. U slučaju rasprodanih proizvoda, kupac će biti obaviješten  elektroničkom poštom, pozivom, SMS-om ili drugačije te naravno neće biti terećen za kupovinu istih